社会福祉士の書架

問題と解説を、1問ずつ縦に読み進められます。解説の中の専門用語は、押すと説明が開きます。

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採点機能がついています。力試しにどうぞ。

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模擬テストではありません。科目を選び、1問ずつ答えと解説を確認しながら進めます。

2014年に採択された「ソーシャルワーク専門職のグローバル定義」を手がかりに、人権と集団的責任がどう結びついているかを読み解く資料です。
個人の権利は、他者や環境への責任を通してはじめて日常のレベルで実現される——この考え方が、グローバル定義の哲学的な核心にあります。

ソーシャルワーカーが利用者と関わるときの、7つの基本的な態度です。1957年に提唱されてから70年近く、対人援助の基本として使われ続けています。
社会福祉士・精神保健福祉士の国家試験では毎年のように出題される、最重要のテーマです。

ソーシャルワークには、支援の進め方の「型」がいくつもあります。名前だけを覚えると混ざってしまうので、何に注目する型なのかでくらべられるように並べました。
どれかが正解でどれかが間違い、という話ではありません。目の前の人と場面に合う型を選べるようになるための地図です。

1957年にヘレン・ハリス・パールマンが提唱した実践モデルです。人は生まれてから死ぬまで問題解決の連続の中で生きる存在だと捉え、クライアントを問題解決の主体として位置づけました。
MCOモデル・6つのPモデルという枠組みと、そこから生まれた課題中心アプローチまでをまとめています。

「どちらも正しいけれど、どちらかを選ばなければならない」——現場で必ず出会う倫理的ジレンマに、どう向き合うかの枠組みです。
ドルゴフらが示した7つの倫理原則（EPS）には優先順位があり、原則どうしがぶつかったときの判断のよりどころになります。国家試験でもほぼ毎年出題される重要テーマです。

面接の「聴き方」を、一つひとつの技法に分けて、やさしいものから難しいものへ積み上げる形に並べ直した訓練モデルです。アイビイ（Ivey, A. E.）が1960年代に体系化しました。
どの技法を、面接のどの場面で、何のために使うのか。技法×段階×目的の3つでとらえると、全体が見通せるようになります。

「見た目が9割」の元ネタとしてよく引かれる法則ですが、引かれ方のほとんどが間違っています。
メラビアン（Mehrabian, A.）が調べたのは、言葉と態度が食い違っているとき、聞き手はどれを信じるかです。すべての会話に当てはまる割合ではありません。
この資料は、まず前提を押さえてから、対人援助の場面での使いどころを見ていきます。

何かをしてもらうと「こちらも返さないと申し訳ない」と感じる。この気持ちの動きを返報性の原理（Norm of reciprocity）といいます。
社会心理学者チャルディーニ（Cialdini, R.）が『影響力の武器』であげた6つの原理のひとつで、もっとも強く、抗いがたいものとされています。
対人援助の場面では、これは「使う技術」であると同時に、知らないうちに相手を動かしてしまう力でもあります。両方の面から見ていきます。

令和5年5月31日成立／令和6年4月1日施行。日本で初めて、孤独・孤立対策を法律として位置づけたものです。
孤独・孤立を「かわいそうな人の問題」ではなく、人生のどの段階でも、誰にでも起こりうるものとしてとらえたところに、この法律の特徴があります。

刑務所を出たあと、帰る家がない。身寄りがない。病気がある。そうした事情で生活が立ちゆかず、短い期間でまた罪を重ねてしまう人たちがいます。
この資料は、そこに福祉がどう関わってきたかを、制度のできた順に追いかけます。特別調整という仕組みが、再犯を大きく減らしたことがわかっています。

災害が起きたとき、もっとも支援を必要とする人ほど、支援から遠ざかってしまう。
これは心構えの話ではなく、実際に起きたことです。この資料は、その現実から始めて、災害時に福祉職が何をする立場にあるのかを見ていきます。

相談から利用開始までの流れと、使えるサービスの全体像を1枚にまとめた参考チャートです。介護保険と障害者総合支援法の2枚があります。
2つは申請から利用までの道すじがよく似ていて、しかも細かいところが違います。並べて見比べるのが、いちばん頭に入ります。

社会保障の全体像、生活保護と他の制度の関係、年金制度の概要を1枚にまとめた参考チャートです。
「社会保障」「社会保険」「年金」の入れ子の関係と、生活保護第4条の補足性の原則が、施設の1日の費用でどう働くのかを、実際の金額で追えるようにしてあります。

特別養護老人ホームの現場の仕事から生まれた自作アプリを、まとめて見られる一覧です。
それぞれの「デモを開く」から、実際にさわって試せます。

※ デモのデータはすべて架空のものです

ベッドの稼働・入院・在籍を日ごとに記録し、月ごと／年ごとの稼働率と前年同月比を自動で計算します。
A3の稼働表・A4の介護度表の印刷にも対応した、Excelを置き換えるための管理表です。

※ デモのデータはすべて架空のものです

短期入所の予約と居室の割り当てを、月ごと・週ごとに管理します。
引っぱって部屋替え、送迎や入浴などの付き添いの情報、サービス提供票（CSV・PDF）との照らし合わせまでできます。

※ デモのデータはすべて架空のものです

夜勤・明け・公休など、組み合わせの難しい決まりごとを満たすシフト表を自動で作ります。
16ユニット・多職種の月間勤務表をまとめて直せ、CSV・Excelでの書き出しにも対応しています。

※ デモのデータはすべて架空のものです

実地調査記録票・ショートステイ計画書・サマリーを、利用者ごとにまとめて管理します。
版（何度目の書き直しか）の管理と、印刷用の割り付けがついています。

※ デモのデータはすべて架空のものです

処方箋のPDFを取り込んで整理し、その場で中身を見られます。
まとめての取り込みと保管ができるので、「紙の処方箋さがし」がなくなります。

※ デモのデータはすべて架空のものです

介護ソフトのケアプランCSV（提供票・支給票）から、印刷用のサービス利用票を自動で作ります。
何枚かのPDFをつなげたり、並べ替えたりもできます。

※ デモのデータはすべて架空のものです

特養の入所申込者の基本情報・介護度・医療処置・家族の状況・やりとりの記録を一覧で管理し、
優先度の点数を自動で出します。Excelの取り込みや、CSV・JSONでの書き出しにも対応しています。

※ デモのデータはすべて架空のものです

ショートステイ利用者の持ち物を写真で記録し、AIの画像認識で品目を自動で一覧にします。
退所のときは押すだけで持ち帰りを確認でき、忘れ物・紛失を防ぎます。

※ デモのデータはすべて架空のものです

要介護度・自己負担の割合・負担限度額認定の有無から、1か月あたりの利用料の目安を自動で計算します。
特養版とショートステイ版の2つがあります。

※ デモのデータはすべて架空のものです

紙で各部署に回していた起案書・議事録の押印を、画面の上だけで終わらせます。
回覧先ごとの押印・コメント・書き直しの管理から、終わった文書の書庫への片づけまでを一つにまとめました。
押印のボタンで、名前の入った丸い印影がその場で描かれます。

※ デモのデータはすべて架空のものです

ユニットの申し送りを、手書きのノートに近い形のままデスクトップアプリにしました。
本文の一部を選ぶと、その場で英語・ベトナム語・ミャンマー語・インドネシア語へ訳せます。ふりがなの表示もできます。
消す機能は置かず、訂正した跡と押印を取り消した記録が残ります。

※ デモのデータはすべて架空のものです

福祉現場の相談員が、生成AIを使って施設内アプリを作れるようになるまでの軌跡です。
入口・挫折・再起・ブレイクスルーなど8章立てで、何をどう試し、どう乗り越えたかを書いています。
11本の業務アプリを作ったのは、Claude Code を使い始めてからの約5か月です。

同じ棚にある体験記のスライドは、「つくれるようになるまで」の話です。
こちらはその続きで、「つくれるようになってから、気をつけていること」を書いています。
うまくいった話より、つまずいた話を多く入れました。そちらのほうが役に立つと思うからです。

AIを使っていると、いちばん強いモデルを最初から選びたくなります。けれども、それを続けると、本当に難しい仕事に使う余力まで、単純な仕事で使ってしまいます。

大切なのは利用制限を「避ける」ことではなく、限られた利用枠を仕事の難しさに応じて配ることです。

AIとの会話は、答えを受け取って終わりにすると、次回また同じ説明から始まります。良い回答が出た会話には、自分が次から使える指示の型が隠れています。

会話履歴そのものより、そこから取り出した再利用できる知恵を残す。そのための小さな手順をまとめます。

いま読んでいるこのサイトは、10日で建ちました。

WordPressのような、あらかじめ用意された型に流し込む道具は使っていません。オープンワールドのゲームのように、部屋のどこに何を置くかを一つずつ決めながら組み立てています。

作ったのは3種類のAIエージェント。指示を出したのは私ひとりで、私はコードを読み書きしません。うまくいった話だけでなく、3つが互いの仕事を消してしまった事故も残します。

記事の終わりには、完成した図書館をもう一度ほどいて組み直した、8月23日から25日の「解体的創造」を追記しました。

介護の現場には、勤務の交代のたびに書いて読む「申し送りノート」があります。これを、外国籍の同僚も読めて、書けるノートに作り替えたのが、この記録のアプリです。

作り始めてから16日（手を動かしたのは13日）で、ノートは施設の16ユニットで使える形になりました。本文の漢字にはふりがなが付き、介護の言葉にマウスを載せると5つの言語で説明が出ます。利用者の名前を打てば、記録にはコードだけが残ります。

作ったのはAI（主に Claude Code）で、私はコードを1行も書いていません。私がしたのは、現場で見たことを日本語で伝え、できた画面を見て「ここが違う」と言うことです。

うまくいった話だけではなく、79人の利用者が別のユニットの名簿に紛れ込んだ事故も、そのまま残します。