第38回(令和8年2月実施) ソーシャルワークの理論と方法(共通)
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問題文は「第38回社会福祉士国家試験 試験問題」(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)より、出題当時の文言のまま掲載しています。正答は同センター公表の「合格基準及び正答」に基づきます。解説は管理人(ばっふぁ)が独自に作成したものです。
問題 70
事例を読んで、相談支援事業所のB相談支援専門員(社会福祉士)がCさんへの再アセスメントで行うことに関する次の記述のうち、適切なものを2つ選びなさい。
〔事 例〕
Cさん(27歳、男性)は、19歳で統合失調症を発症し2か月入院した。退院後は、デイケアやグループホームを活用して生活訓練を行ってきた。2年前からは、日中は週5日間、就労継続支援A型事業所で、清掃作業とチラシの折り込み作業を行っている。現在は症状も安定し、服薬管理も問題なく、事業所の給料と年金で一人暮らしをしている。Cさんは、引き続き、相談支援計画を作成しているBに「A型事業所の職員を見ていて、正社員の仕事に就きたいと思うようになった」と相談してきた。
- 1ピアスタッフとしてA型事業所で働くことの意思の有無を確認する。
- 2正社員での就労に向けた課題を確認する。
- 3A型事業所で働くメンバーにCさんの転職の可能性を確認する。
- 4正社員での就労に向けた具体的な手段と手続きを決めて、Cさんに確認する。
- 5就労意欲の高まりと、現実認識の程度を確認する。
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正答2・5
(を踏まえた見直し)で、が何を確かめるべきかを問う事例問題です。
再の基本は次のとおりです。
・出発点は本人が語った希望である。支援者が別の道をすすめたり、希望をすり替えたりしない
・希望の実現に向けた強みと課題を、本人と一緒に確かめる
・気持ちの高まりだけでなく、本人が状況をどう見ているか(現実認識)もあわせて確かめる
・手立てを決めるのは確認のあと。支援者が先に決めて追認を求めるのはの尊重に反する
Cさんは「正社員の仕事に就きたい」と自分から語っています。まずはその希望に沿って、課題と本人の受け止めを確かめる段階です。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
ピアスタッフにも正規雇用などの働き方はあり、正社員の希望と矛盾する職種とは限らない。ただし今は本人の希望の背景、強み、実現に向けた課題を再アセスメントする段階であり、確認せず特定の仕事へ誘導する対応は適切でない。
- 選択肢2(正答)
○ 適切です
再アセスメントでは、希望の実現に向けて何が壁になるかを本人と一緒に確かめます。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
本人の同意なく他のメンバーに転職の可能性を尋ねることは、の点で問題があり、またメンバーは判断する立場にもありません。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
支援者が手段と手続きを決めてから確認を求めるのは、本人の自己決定を尊重した進め方とはいえません。
- 選択肢5(正答)
○ 適切です
就労意欲の高まりとあわせて、Cさんが自分の状況をどう見ているか(現実認識の程度)を確かめることが、無理のない計画づくりにつながります。
問題 71
ハートマン(Hartman, A.)によって開発されたエコマップに関する次の記述のうち、適切なものを2つ選びなさい。
- 1クライエントを含む生態系システムとその境界を可視化することができる。
- 2介入前後の変化を確認するツールとして活用できる。
- 3関係性を強く示す線は、破線で記すことで関係性の濃淡を視覚的に捉えられる。
- 4クライエントの状態をいくつかの典型例に分類することで、クライエントのニーズを把握できる。
- 5これまでの複雑な家族ダイナミクスの展開を理解することができる。
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正答1・2
ハートマン(Hartman, A.)が考案した(生態地図)の性質を問う問題です。
エコマップの要点は次のとおりです。
・クライアントとその家族を中心に置き、周りの人・機関・資源との「今」のつながりを、ひとつの生態系システムとその境界として描く
・線の引き方で関係の質を表す。強いつながりは太い実線、弱い・希薄なつながりは点線や破線、緊張のある関係は波線などで示す
・支援の前と後で描き直すことで、関係の変化を目で見て確かめられる
一方、世代をさかのぼって家族の歴史や関係の移り変わりを描くのは(家族図)の役割で、クライアントをいくつかの型に分類する道具でもありません。
- 選択肢1(正答)
○ 適切です
クライアントを含む生態系システムと、その境界を目に見える形にできます。
- 選択肢2(正答)
○ 適切です
支援の前と後で描き比べることで、関係の変化を確かめる道具として使えます。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
逆です。強いつながりは太い実線で示し、破線や点線は弱い・希薄な関係を表します。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
いくつかの典型例に分類するのは類型化の発想で、エコマップの目的ではありません。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
世代を超えた家族の歴史的な展開をたどるのはジェノグラム(家族図)です。エコマップは、今この時点の関係を描くものです。
問題 72
事例を読んで、A病院の医療福祉相談室でソーシャルワーク実習中のBが、急性硬膜下血腫と診断されたクライエントのCさん(32歳)とDソーシャルワーカーの面接に同席した日の実習記録の形式として、次のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事 例〕
〈8月31日実習記録〉 外来の看護師から「医師に入院・手術を要すると言われたCさんがお金がないと繰り返すので、相談に乗ってほしい」と連絡があった。10分後にCさんが来室。建設現場での作業中に転倒し、その後、頭痛が続くので受診したという。CさんはDに「金がないと治療できない。入院したら仕事もろくにできない。どうしろっていうんだ」と声を荒げた。Dは、深くうなずきながら傾聴し、Cさんの気持ちを受け止めた上で、仕事中のけがは労働者災害補償制度が適用されるなどの説明をしていた。
- 1インターライ方式
- 2SOAP
- 3過程叙述体
- 4DAP
- 5要約体
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正答3
の記録の文体・様式を問う事例問題です。
主な記録の形式は次のとおりです。
・…出来事を時間の流れに沿ってそのまま書く。やりとりを細かく追う書き方を過程叙述体、要点だけを短く追う書き方を圧縮叙述体という
・…経過や内容を整理し、要点をまとめて書く
・説明体…事実に支援者の解釈や説明を加えて書く
・SOAP…主観的情報・客観的情報・評価・計画の4つに分けて書く、問題志向型記録の書式
・DAP…情報・評価・計画の3つに分けて書く書式
設問の記録は、連絡が入ってからCさんが来室し、声を荒げ、Dが受け止めて説明するまでを、起きた順にそのまま書き連ねています。これは過程叙述体です。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
インターライ方式は、心身の状態を共通の項目で把握するの方式であり、記録の文体ではありません。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
SOAPは主観的情報・客観的情報・評価・計画に分けて書く書式ですが、この記録はそのように区分されていません。
- 選択肢3(正答)
○ 適切です
面接のやりとりを、起きた順にそのまま細かく書き記しており、過程叙述体に当たります。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
DAPは情報・評価・計画に分けて書く書式で、この記録の書き方とは異なります。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
要約体は要点をまとめて短く書く文体です。この記録は経過を細かく追っています。
問題 73
事例を読んで、次の記述のうち、特別養護老人ホームのB生活相談員(社会福祉士)が行う支援として、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事 例〕
Aさん(80歳、女性、要介護4)は、半年前に特別養護老人ホームに入居した。脳梗塞の後遺症により左半身に麻痺があり、アルツハイマー型認知症と診断されている。1年前に長男を亡くし、麻痺で身体が思うように動かず、長男の看病を十分にできなかったことを今でも悔やんでは涙ぐんでいる。Aさんは若い頃は生け花の師範として活動しており、居室には作品の写真が飾ってある。ある日、AさんはBに「施設の入口にお花を飾ったら華やかになるわよ。私も昔は、三ツ星ホテルのロビーに花を生けていたのよ」と話した。
- 1「それでは、職員で花を飾るようにしましょう」と答える。
- 2長男の話を始めたときには、悲しみに暮れないように意図的に別の話題に変える。
- 3施設内の別の余暇活動に誘い、楽しみを見つけられるよう励ます。
- 4Aさんに「ホテルで花を生けていた時のことを聞かせてください」と問いかける。
- 5「入口をいつも生け花で飾るのは手間や時間がかかるので、どうしましょう」と尋ねる。
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正答4
入居者が語った言葉を受けて、生活相談員がどう応じるかを問う事例問題です。
判断のよりどころは次のとおりです。
・…できないことではなく、その人がもつ力・経験・誇りに目を向ける
・意図的な感情表出…悲しみや悔いも含め、感情を出せる場を保障する。話をそらして押さえこまない
・の尊重…支援者が先に結論(職員がやる/手間がかかる)を出さない
Aさんは生け花の師範として活動していた経験を、自分から誇りをもって語りました。まずはその語りを広げ、Aさんの力と思いを引き出す応じ方が求められます。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
職員が飾ると決めてしまうと、Aさん自身が力を発揮する機会を奪うことになります。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
長男を亡くした悲しみを語ることは大切な感情表出であり、意図的に話題を変えるのは、その機会を閉ざすことになります。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
Aさんが自分から語った生け花という得意なことから離れてしまいます。
- 選択肢4(正答)
○ 適切です
本人が誇りとしてきた経験を語ってもらうことで、Aさんの力や思いを引き出し、次の活動につなげることができます。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
手間や時間がかかるという、できない理由を先に示す応じ方になっています。
問題 74
次の記述のうち、ボルクマン(Borkman, T.)によるセルフヘルプ・グループの「体験的知識」(Experiential Knowledge)と「専門的知識」(Professional Knowledge)に関する説明として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「専門的知識」では、理論的、標準化された方法やエビデンスよりも実践的であることに価値が置かれている。
- 2「専門的知識」は、メンバーが行動することを通して学び、変化することで培われる。
- 3「体験的知識」では、自分の感情的側面や自己評価が加味されている。
- 4「専門的知識」では、“今、ここ”での具体的な行動と次の観察可能な結果が重視される。
- 5「体験的知識」と「専門的知識」は、相互排他的である。
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正答3
ボルクマン(Borkman, T.)が示した「体験的知識」と「専門的知識」の違いを問う問題です。
両者の特徴は次のとおりです。
・体験的知識…当事者が自分の体験を通して身につけた知識。具体的で実践的であることに価値が置かれ、“今、ここ”での行動と、その次に目に見える結果が重んじられる。本人の感情や自己評価が織り込まれている
・専門的知識…教育や訓練によって得られる知識。理論に基づき、標準化され、エビデンス(科学的な根拠)に支えられている
・両者は互いを排除するものではなく、補い合う関係にある
選択肢の多くは、体験的知識の特徴を「専門的知識」と入れ替えて書いています。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
理論や標準化された方法よりも実践的であることに価値を置くのは、体験的知識のほうです。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
行動を通して学び、変化することで培われるのは体験的知識です。
- 選択肢3(正答)
○ 適切です
体験的知識には、本人の感情的な側面や自己評価が織り込まれています。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
“今、ここ”での具体的な行動と、次の観察可能な結果を重んじるのは体験的知識です。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
両者は相互排他的ではなく、補い合うものとされています。
問題 75
事例を読んで、次の記述のうち、A生活支援員(社会福祉士)が行う支援として、適切なものを2つ選びなさい。
〔事 例〕
宿泊型自立訓練施設で出会ったBさん(26歳、女性)とCさん(28歳、男性)は、ともに軽度の知的障害がある。2年間の交際をしており、親元を離れて生活したいと思い、3か月前からアパートで一緒に暮らし始めた。二人は結婚を考えているが、Bさんは「親には勝手にすればと言われた。生活費や家事の分担が心配だし、子どもが生まれたら子育てできるのか不安」、Cさんは「親の理解が得られない」と話している。Bさんの親は無関心であり、Cさんの親は結婚することには慎重であることから、親の狭間で二人に迷いが出てきたため、以前からかかわりのあるAに相談に来た。
- 1親たちと本人たちの意見をいずれも尊重できるように話し合いの場をもつ。
- 2本人たちの意思表明を支援するため、生活能力や経済状況をアセスメントし、将来設計の選択肢を整理する。
- 3出産や子育てについて考えるのは時期尚早であるため、結婚後に改めて話しましょうと伝える。
- 4親の支援がなくても生活や育児ができるようにサービスやサポートの調整をする。
- 5本人たちが現実吟味をして他の選択肢を考えられるよう支援する。
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正答1・2
結婚を考えているのある二人に対して、が行う支援を問う事例問題です。
判断のよりどころは次のとおりです。
・本人たちの希望(結婚したい)が出発点であり、そこから逸らす方向に導かない
・では、判断に必要な情報と選択肢を分かりやすく整理して示す
・親との関係を切り離すのではなく、双方の意見を出し合える場をつくる
・本人が今抱えている不安(生活費、家事、子育て)を先送りにしない
Bさん・Cさんは、親の狭間で迷いが出ている状態です。関係を整える働きかけと、判断の材料をそろえる働きかけの両方が必要になります。
成人の婚姻に親の同意は法的要件ではありません。家族との話し合いは本人たちの意思決定と生活を支えるためのもので、親の許可を得ることを結婚の条件にしません。
- 選択肢1(正答)
○ 適切です
親と本人の双方の意見を尊重できるよう話し合いの場をもつことは、親の狭間で迷っている二人を支えるうえで欠かせません。
- 選択肢2(正答)
○ 適切です
生活能力や経済状況をし、将来設計の選択肢を整理することは、本人たちが自分の考えを表明するための土台になります。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
出産や子育ての不安は二人が今抱えているものであり、時期尚早として先送りにするのは適切な応じ方ではありません。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
親の支援がないことを前提に支援者が方向を決めてしまうもので、親との関係を整える働きかけを初めから外しています。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
二人が望んでいるのは結婚であり、他の選択肢を考えるよう導くことは、本人たちの意思の尊重から外れます。
問題 76
次のうち、ピンカス(Pincus, A.)とミナハン(Minahan, A.)の提示した「ターゲットシステム」に該当するものとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1変化をもたらすために働く人や機関
- 2ソーシャルワークの支援や利益を享受する人々
- 3目標達成に向けて協働する人々
- 4機能不全状態にある社会制度や人々
- 5目標を達成するために変化を必要とする人々
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正答5
ピンカス(Pincus, A.)とミナハン(Minahan, A.)が示した4つのシステムのうち、「ターゲットシステム」がどれかを問う問題です。
4つのシステムは次のとおりです。
・チェンジエージェント・システム…変化をもたらすために働く人や機関。ワーカーとその所属機関
・クライアント・システム…支援や利益を受ける人々
・ターゲット・システム…目標を達成するために、変化することが必要な人や組織
・アクション・システム…目標の達成に向けて一緒に取り組む人々
ターゲットは「働きかけの的」であり、変わってもらう必要のある相手を指します。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
変化をもたらすために働く人や機関は、チェンジエージェント・システムです。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
支援や利益を享受する人々は、クライアント・システムです。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
目標達成に向けて協働する人々は、アクション・システムです。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
機能不全状態にある社会制度や人々という説明は、4つのシステムのいずれの定義でもありません。
- 選択肢5(正答)
○ 適切です
目標を達成するために変化を必要とする人々が、ターゲット・システムです。
問題 77
次の記述のうち、ジャーメイン(Germain, C.)とギッターマン(Gitterman, A.)が提唱したライフモデルにおける「適応」(adaptation)に関するものとして、適切なものを2つ選びなさい。
- 1環境を変えることにより、個人の特性やニーズに合致する。
- 2個人の能力と環境条件が拮抗することによって、均衡が保たれる。
- 3個人と環境が相互に影響し合うことで、バランスのとれた支援関係を築く継続的なプロセスである。
- 4人々と環境との関係の中で、個人が能力を発揮することによって適応が確保される。
- 5個人はニーズに合わせるために環境を変え、自らもその変化に適合させる。
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正答3・5
ジャーメイン(Germain, C.)とギッターマン(Gitterman, A.)のライフモデル()における「適応」の考え方を問う問題です。
ライフモデルの要点は次のとおりです。
・人と環境は、どちらか一方が原因なのではなく、互いに影響し合っている()
・適応とは、人が環境に合わせることだけでも、環境を変えることだけでもない。人がニーズに合うよう環境に働きかけ、同時に自分自身もその変化に合わせていく、双方向の営みである
・適応は一度で終わるものではなく、続いていくプロセスである
「環境を変えるだけ」「個人が力を発揮するだけ」といった一方向の説明は、ライフモデルの適応とは異なります。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
環境を変えることだけを述べており、人と環境の双方向のやりとりという視点が欠けています。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
適応は、能力と環境条件がせめぎ合って均衡するというものではなく、交互作用を通じた適合として捉えられます。
- 選択肢3(正答)
○ 適切です
人と環境が相互に影響し合う、続いていくプロセスとして適応を捉えています。
- 選択肢4
✕ 適切ではありません
適応を個人の能力の発揮だけに帰しており、環境の側の変化が抜けています。
- 選択肢5(正答)
○ 適切です
環境に働きかけると同時に、自らもその変化に合わせていくという双方向の営みを表しています。
問題 78
事例を読んで、ひきこもり地域支援センターのA相談員(社会福祉士)の支援の内容に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事 例〕
Bさん(30歳、男性)は、2年前に人間関係に悩み仕事を辞めて以来、ひきこもるようになった。現在は、深夜にコンビニや散歩に外出する程度である。半年前からAが支援するようになり、月2回の訪問と月1回のケース会議を実施している。支援開始から3か月間は、Bさんの表情や会話量は増えていたが、最近は訪問日延期の申し出が多くなっている。先日、Bさんの母親から「部屋にこもる時間が多くなり心配です」と電話相談があったため、母親と個別面談を行った。
- 1AがBさんを訪問して話ができるように母親に依頼する。
- 2母親にBさんがセルフモニタリングができるよう助言する。
- 3母親からの情報をもとにBさんへの訪問を中止し、本人が望むまで支援を待つ。
- 4母親の情報とこれまでの記録を整理し、ケース会議で支援の見直しを提案する。
- 5母親にBさんの行動記録を依頼し、行動変化の蓄積から計画の見直しをする。
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正答4
支援が思うように進まなくなったときに、相談員がまず何をするかを問う事例問題です。
判断のよりどころは次のとおりです。
・支援の停滞に気づいたら、これまでの経過を整理し、チームで見直す
・家族を、本人を動かすための手段や、本人を監視する役割にしない
・関わりを断って本人からの申し出を待つだけでは、支援の中断になってしまう
・セルフを家族が支える方法もあるが、本人の意向と支援目的を確かめず先に導入しない
Bさんは訪問日の延期を申し出るようになり、母親も変化を心配しています。月1回のケース会議という場がすでにあるので、そこで支援の組み立てを見直す段階です。
- 選択肢1
✕ 適切ではありません
母親を通して本人に会おうとするもので、Bさん自身の意思を飛び越えています。
- 選択肢2
✕ 適切ではありません
セルフモニタリングを本人が行えるよう家族が支えること自体はあり得る。しかし、本問では本人との関係や支援の停滞をチームで再検討する段階であり、本人の意向や方法を確かめず母親を介して新たな取組を勧めることは優先されない。
- 選択肢3
✕ 適切ではありません
訪問をやめて待つだけでは、つながりが切れてしまうおそれがあります。
- 選択肢4(正答)
○ 適切です
母親から得た情報とこれまでの記録を整理し、ケース会議で支援の見直しを提案することは、チームで支援を立て直す筋道にかなっています。
- 選択肢5
✕ 適切ではありません
母親にBさんの行動記録を求めることは、母親に見張り役を負わせることになりかねません。
出典
- 問題文:「第38回社会福祉士国家試験 試験問題 ソーシャルワークの理論と方法(共通)」(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)
- 正答:「第38回社会福祉士国家試験の合格基準及び正答について」(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)
- 試験センター「過去の試験問題」の「過去問題利用にあたっての留意事項等」に基づき掲載しています。